Le dialogue entre collaborateurs et managers est le moteur d’une organisation performante. C’est pourquoi la capacité à communiquer de manière juste, claire et constructive avec sa hiérarchie est devenue une compétence clé, essentielle au développement professionnel.
IKUMA Formation a eu le plaisir d’animer récemment une session de formation dédiée à cet enjeu, en partenariat avec le Greta Nord Isère, au sein des équipes des Maroquineries des Alpes – Ateliers de Fitilieu (Hermès Maroquinerie Sellerie).
Cette formation sur-mesure a permis aux participants de travailler activement sur les piliers d’une communication professionnelle efficace :
- Maîtrise des Bases : Comprendre l’impact des signaux verbaux et non verbaux pour s’exprimer avec cohérence et assurance.
- Posture Juste : Développer une communication professionnelle qui permet d’exprimer ses besoins, ses idées et ses désaccords de manière respectueuse et assertive face à sa hiérarchie.
- Structurer le Feedback : Acquérir la méthode pour formuler des retours constructifs, qu’il s’agisse de demandes, de suggestions ou de rapports d’étape.
Vous aussi, formez vos équipes !
Ce type d’intervention est au cœur de l’expertise d’IKUMA Formation.
Vous souhaitez améliorer la fluidité des échanges, le positionnement de vos collaborateurs ou la gestion des situations délicates au sein de votre organisation ?